Casi todos relacionamos el Contact Center Hotelero como el departamento de la empresa responsable de recibir las llamadas de reservas y las peticiones de información de los clientes, siendo siempre el teléfono y el e-mail los canales de comunicación protagonistas del día a día del...
Ante un panorama político desalentador, una mañana de Octubre de 1835 Antonio Meucci y Ester Mochi dejan su Florencia natal para comenzar su periplo por el continente americano. Casi 20 años más tarde Ester, inmovilizada por el reumatismo no puede salir de su dormitorio, ubicado...
Desde Idiso consideramos que la seguridad es una necesidad y por eso como cada año nos hemos esforzado en adaptarnos a los requerimientos del Payment Card Industry Council para, como desde hace seis años, renovar la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)...
Queremos compartir con vosotros la entrevista realizada a Santiago Espada, Director del Contact Center de Idiso Hotel Distribution, y miembro de la AEERC en la publicación, Relación Cliente Magazine. En ella habla de cómo se logra maximizar los ingresos de un hotel a través de...
Bart Leopold, Director de Desarrollo de Negocio las Américas de Idiso, nos devela los nuevos retos que está viviendo en hotelero en Latinoamérica. En Latinoamérica el hotelero allí está viviendo dos tendencia importantes: desintermediación, que significa que el hotelero hace unos años dependía cien por cien...
Idiso Hotel Distribution, líder en soluciones 360º de distribución hotelera y ventas online, anuncia que PortAventura Resort ha decidido implementar sus soluciones de motor de reservas, integraciones, GDS y Contact Center para optimizar las ventas de los 5 hoteles que conforman su resort. “Nuestro acuerdo con...
Idiso y su proveedor Presence Technology han sido premiados como la Mejor Solución IT de Contact Center en Turismo en la gala de los Platinum Contact Center Awards 2015, celebrada en el Teatro Real de Madrid. El galardón refuerza el liderazgo de Idiso en el sector...
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