Nuestro Contact Center es propio y cuenta con tecnología de vanguardia y con un equipo de más de 200 personas especializadas en venta de hoteles, con altos conocimientos del sector y bajo una constante formación especifica en upselling, que en conjunto supone una calidad del servicio de máximo nivel.
Estamos orientados a aportar valor a tu hotel y por ello nuestra filosofía es poner en tus manos toda la fuerza de venta al servicio de tus clientes.
Contact Center Services
24 horas / 7 días en semana / 365 días al año
Agentes especializados en covertir llamadas en reservas
Línea privada personalizada, fortalece tu imagen corporativa
Inglés, español, portugués, alemán, francés, italiano y ruso
Servicio Call Me Back. Números geográficos en mercados estratégicos
Contact Center Services
24 horas / 7 días en semana / 365 días al año
Agentes especializados en covertir llamadas en reservas
Línea privada personalizada, fortalece tu imagen corporativa
Los 4 pilares de nuestro éxito
Las cifras de nuestro Contact Center
Abanderamos la innovación para poder proveer el mejor servicio a nuestro clientes. Somos el Contact Center líder en España.
1,8 M
Llamadas recibidas
4,77/5
Satisfacción de los usuarios
98%
Llamadas atendidas en el 1er contacto
Servicios Outbound y Back Office
7 Razones para elegir el Contact Center de Idiso
Un sofisticado sistema de distribución de llamadas automáticas
Costes variables, solo trabajamos a éxito bajo la fórmula Win-Win
Agentes de reservas altamente especializados en el ámbito hotelero
Mayor conversión en canal directo. Seguridad y confianza en la compra web y equipo de Contact Center 24x7
Mejor Contact Center de España e iberoamérica en la categoría de turismo. Reconocimientos europeos
Interactive Center con una alta inversión en tecnología de vanguardia
Constantes formaciones especificas: upselling, gestión de emociones, e-learning
Estamos equipados con la mejor tecnología
Tenemos la tecnología, las personas y el conocimiento, pero, además,
tenemos el reconocimiento.
El Contact Center de Meliá Hotels International, gestionado por Idiso,
ha sido avalado con 13 premios al mejor Contact Center de Turismo de España
con la mejor tecnología durante 8 ediciones.
Conoce más información de Idiso Contact Center
902 103 732
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