Monica Moya

Contact Center Director, Fuerte Group

“Contratamos os serviços de Contact Center da Idiso para cobrir o trafego de chamadas num faixa horaria em que a  nossa central de reservas não podia cobrir, assim podemos  oferecer um serviço completo de atendimento de chamadas aos nossos clientes de 24 horas.” Os resultados até agora são muito satisfatórios assim esperamos continuar a trabalhar com a Idiso no futuro.”

Gautam Jethra

Director of Revenue and Distribution, Blue Diamond Resorts

“Desde o início de 2015, depositámos a nossa confiança nas soluções tecnológicas Idiso nas vertentes de Booking Engine, Call Center, Channel Management e distibuição GDS, bem como integração através dos nossos diferentes PMS. Durante este período, duplicámos as nossas vendas através dos nossos próprios websites e triplicámos as nossas vendas através do Call Center gerido pela Idiso. Desta forma, consideramos fundamental a escolha da Idiso como parceiro para nos acompanhar no processo de incremento do RevPAR.”

Alfonso del Poyo

Meliá Senior Vice President Spain

“Graças à utilização de tecnologia da Idiso e de modelos analíticos avançados, o processo de transformação digital está ganhando impulso e os resultados de Meliá de 2016 demostram essa evolução, com um crescimento de venda direta de mais de 30%.”