idiso crs - Sistema de Reservas Centralizado
Nuestros sistemas se adaptan a cualquier modalidad de hotel, a cualquier modelo de comercialización y distribución del producto (las habitaciones de hotel), en lugar de que el hotel tenga que modificar su estructura para poder trabajar con el sistema que ha elegido o preocuparse de cómo funcionan los canales a los que está conectado el sistema de reservas (CRS) con el que trabaja.
Idiso crs ofrece una amplia gama de funcionalidades para el mantenimiento del producto garantiza la consistencia y la paridad tarifaria de precios y condiciones, a la vez que incorpora herramientas para la gestión basada en criterios de Revenue Management.
Principales funcionalidad de idiso crs:
1. Gestión totalmente dinámica y flexible de la tarifa diaria o tarifa BAR (Best Available Rate). Posibilidad de definir más de una tarifa diaria, para diferentes usos: diferentes mercados / canales de aplicación
2. idiso crs facilita la configuración de una estructura de tarifas tan completa o tan sencilla como la estrategia de distribución del establecimiento o de la cadena requieran, de manera dinámica y flexible sin que el hotel o la cadena tengan que ajustarse a un modelo predefinido o elegir entre opciones ya decididas. La gestión integral de tarifas incluye: tarifas descuento, tarifas confidenciales (exclusivas para ciertos clientes), tarifas negociadas, FIT, etc.
3. Multimoneda: los hoteles pueden mantener precios en diferentes monedas para su distribución en los canales que lo soporten; idiso booking engine está totalmente adaptado para la venta multimoneda.
4. Gestor de Ofertas, exclusivo de idiso crs, para poner a la venta en segundos noches gratis (3x2, 4x3), descuentos por estancia (BAR by LOS), descuentos o gratuidades en los extras (niños gratis), sin crear tarifas adicionales cada vez y decidiendo si se aplica a nivel de hotel o no: por tarifa, habitación, período.
5. Posibilidad de crear paquetes cerrados por habitación: tantos como el hotel quiera.
6.Gestión total de Servicios Adicionales Dinámicos, desde la definición de condiciones (por persona y día, persona y estancia, habitación y día, habitación y estancia, check-in, check-out), precios (pueden variar por día de la semana) y contenidos (foto, descripción) hasta su publicación automática en Web.
7. Gestión integral del Booking Engine o motor de reservas Web y control absoluto para el hotel de todos los contenidos, tanto fotos como textos, que se deseen publicar, sin tiempos de espera ni intermediarios: directamente desde idiso crs a la Web.
8. Menús y accesos personalizables y configurables, según la definición de la cadena o el hotel.
9. Sistema totalmente integrado con interfacesdedicados para conexión online con los principales canales de distribución: GDS, Pegasus HCD, Channel Managers (EZyield, HBSI, RateTiger)
10. Equipos expertos de desarrollo IT y Marketing Online propios: acceso a todas las mejoras y nuevas funcionalidades que se ponen en marcha sin coste adicional para el hotel.
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- Gestión de Acuerdos - tarifas negociadas y confidenciales -, separando la actualización de precios de la gestión de Business Travel. Para los precios, el sistema permite trabajar con tarifas derivadas o tarifas descuento (a partir de la tarifa BAR o de cualquier otra) y también con “flat rates” o precios por planos por período, totalmente manejables desde el hotel. Una vez que las tarifas están definidas y los precios actualizados (por el hotel, el equipo de Reservas o el equipo de Revenue), se decide y se gestiona comercialmente a qué cuentas se asignan qué tarifas, permitiendo aplicar precios exclusivos para una cuenta concreta o un precio común para una lista de cuentas a las que se otorga un mismo descuento, por ejemplo, indicando además el período de validez del acuerda para cada cuenta de manera independiente y permitiendo así eliminar la validez de un contrato de manera inmediata, sin necesidad de intermediación ni tiempos de espera. El sistema también permite establecer fechas de black out por cuenta, no importa la tarifa que se aplique en el acuerdo ni si el precio se comparte con otras.
- Gestión centralizada y multi-nivel de la disponibilidad y los cupos que manejará el hotel para la distribución de su producto a través de los diferentes canales con los que se conecta el CRS, con diferentes estructuras y jerarquías a definir y decidir por el hotel: no existe una serie de formatos predefinidos entre los cuales el hotel deba elegir y adaptarse. El hotel alimenta esta información en un solo punto: idiso crs, desde donde se distribuye o se responde al resto de canales conectados al CRS (GDS, IDS, OTA, Channel Managers, etc).
- Alarma de cupo agotado: Aviso por e-mail cuando se reserva la última habitación disponible de un cupo determinado. Este aviso es compatible con la configuración de actualización automática de un cupo a partir de otro: una vez agotado el cupo y generado el aviso, el sistema lo recargará con el % que el Hotel haya establecido.
- Gestión de normas de venta (mínimo de noches, CTA-Closed to Arrival, ABR-Advance booking requirements, etc.) por hotel o por tarifa y gestión de Políticas de Garantía y Cancelación multi-nivel, con definición de normas corporativas vs hotel, para una o varias tarifas, uno o varios hoteles, por categoría de habitación, para una o varias agencias y/o empresas, para reservas donde haya agencia y/o empresa, etc., y con la posibilidad de establecer 5 períodos de cancelación para una misma norma.
En Idiso mejoramos constantemente los sistemas y desarrollamos nuevas funcionalidades para cada uno de nuestros productos, según las últimas tendencias del sector, los requerimientos del mercado, las necesidades de nuestros clientes, la opinión experta de nuestro equipo de profesionales y el análisis continuo del rumbo de la industria hotelera; actualizaciones que aseguran que la tecnología siga siendo de vanguardia con el paso del tiempo.
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