Servicio de Atenci贸n al Cliente
Idiso te ofrece:Formaci贸n - Te ofrecemos servicios de apoyo, formaci贸n y ayuda disponibles durante la implementaci贸n y despu茅s de la puesta en marcha de los diferentes aspectos del proyecto.
Durante la fase de implementaci贸n del proyecto Idiso formar谩 a las personas que nos indiques tanto en el manejo de la extranet del sistema central de reservas como en el gestor de contenidos web.
Account Manager - Idiso cuenta con un servicio de Help Desk para el usuario disponible de las 08:00 horas hasta las 23:00 horas de lunes a viernes para prestar servicio ante cualquier duda que se le presente a su equipo: cds@idiso.com
Una persona espec铆fica del Help Desk se asignar谩 como 鈥淎ccount Manager鈥 de tu hotel y ser谩 la persona de contacto en el caso de necesitar ayuda con las herramientas, con la carga de disponibilidad, precios, etc., o para reportar cualquier incidencia. El Account Manager se har谩 responsable del tratamiento de la consulta de forma directa o coordinar谩 su resoluci贸n con el resto del equipo de Idiso.
